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提高沟通能力的方法 主动出击更能解决问题

2023-12-28 来源:文库网
一个人的沟通能力非常重要,无论是在工作还是在学习中,只有学会跟别人沟通,你才能获得更多的朋友。那么你知道关于提高沟通能力的方法具体有哪些吗?

提高沟通能力的方法 主动出击更能解决问题


1、善于聆听。和别人聊天的时候一定要善于聆听,先要学会听你才可以更好地回应问题,发表自己的观点。不要一味说自己的观点,要先学会聆听。
2、真诚用心沟通。做到真诚这一点,相信大部分的人也会同样去回应你,沟通效果会相当好。如果你一味地空口说大话,不切边际的话,没人会愿意和你说话的。
3、主动出击。主动与人沟通的效果比等着别人来找好得多,发现问题一定要第一时间去沟通,去了解问题,不要等别人来找你。
4、改变不良的身体语言的意义。有人在与人谈话时,常有梳理头发,打响指等习惯,有的人还有掏耳朵、挖鼻孔的小动作,这些都会给人家留下不好的印象,有时会让人觉得很不礼貌。同时,这些无意义的身体语言会分散对方的注意力,会影响沟通的效果。
5、保持真诚放松的语气。谈话时候要真诚,这个自不必多说。谈话的气氛也相当的重要,谈话的时候要尽可能的用放松,轻松的语气,使谈话在一种愉悦的环境下进行。
6、和别人沟通的时候切忌不文明的语言,这会给对方留下不好的印象,相反多说一些赞美对方的话,则会迅速拉近与对方的关系,让沟通更加顺利。
7、沟通的时候要注意不要询问一些隐私的信息,比如收入、履历等私人状况,特别对方是女士的话,像年龄、生育状况更是禁忌。
确保对方注意力集中。因为每个人的兴趣和需求不同,所以注意力不能完全集中在谈话的内容上,解决这样的问题,可以尝试提问式的开场白,吸引别人的注意力和思考。
营造积极和谐的谈话氛围。和谐的谈话氛围,使大家保持理性状态进行沟通,切勿情绪化。只有让大家感受到这是一种公平的交流,而不是家长式,胜利者对失败者式的命令,他们才能够保持愉快的心情各抒己见。

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