在台上，把人当西瓜就糟了(2)

演讲的人，要设身处地以台下观众的立场来想，才是最有用的原则。
例如，他们是被学校逼着，在寒风中站着发抖听你演讲的应届毕业生吗？他们是一群刚吃完中饭、昏昏欲睡的企业家吗？是一群比较爱听八卦、但迫于社交原因才来听你讲解《红楼梦》的贵妇？还是一群被病痛所苦的病人？

人能够集中精神“听事情”的单元，每单位大概只有十五分钟。也就是说，在十五分钟之内，对方如果能听进去一件你要告诉他的事（只有一件喔！）剩下的十三分钟或十二分钟，他可以听些不要紧的闲话、扯淡、八卦、你问我答之类的。这样过了十五分钟后，你可以开始讲下一件事，浓度也请继续保持如此，每十五分钟、试着只讲清楚一件事。
如果你是演讲一小时，也不必硬邦邦地把六十分钟除以十五分钟然后认定你的听众，就一定可以记住四件事。
依据我的经验，一场演讲，或者一集节目能让人记住三件事，已经是非常好的了。剩下的时间，你就是逗他们开心，勾起他们的兴趣，调查他们的星座，或者从他们之中找几位看起来人缘很好的人、站起来和你玩些问答或猜谜。