抗击新型肺炎疫情中那些感人的故事性报道的影(3)

1.唤醒——负面情绪蔓延下积极情绪得以激活
在新型肺炎疫情的信息传播之势渐起之时，公众面对来势汹汹毫无防备的疫情产生了强烈的焦虑恐慌等负面情绪，这种负面情绪在人际传播和群体传播中不断蔓延且不断强化；加之对于有关方面的行为不当更是引发了公众强烈的愤怒情绪。因此，不管是现实环境中还是网络空间中充斥着公众失望的负面情绪。这些负面情绪的出现体现出受众希望疫情被重视被治疗的强烈动机，据研究表明，在负面性的公共事件中，公众负面情绪下的动机越强，其情绪变化的唤醒度越高。因此，在疫情中受众负面情绪蔓延下，官方的相关举措以及抗击疫情力量的不断加强无疑会起到纾解公众负面情绪并促使负面情绪得以转向的唤醒作用。尤其是当媒体将抗击在一线救援的经历以细节刻画的方式进行故事化的报道时，更能走进受众的内心，使受众面对疫情时的积极情绪得以唤醒。
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据蚁坊软件舆情监测系统显示，2月1日—2月5日11时中媒体在网络上对医护人员抗击疫情的故事化报道中网民的正面情绪占据了主导，其中“好”这一情绪最为明显。由此可以看出，在当下疫情艰难时刻网民正面情绪得以不断激活，在舆论上体现出广大网民相对稳定的情绪取向。