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来者都是客人生哲理

2023-05-14 来源:文库网

来者都是客人生哲理


快中午的时候进来了个女客人,下身牛仔裤脚穿拖鞋,上身卫衣两个袖口都翻过来而且都湿了半截,我想还是称呼人家客人吧,不应该单看外表就来判断来人是不是客户,这句话在几天以后得到了印证。我把她引到第二个包厢,第一个包厢总监在接待一个客户。
我例行公事的问:“请问小姐您贵姓。”“嘿,姓张,嘿嘿嘿。”说得很含糊听不大清于是我追问了一句:“是弓长张吗?”对方没有回答我的问题,而是直接表明来意:“嘿,我有一套房子要装修,好大,嘿嘿嘿,我要那种黑白颜色,及‘后现代风格’,”她一边说一边不停的点头:“嘿嘿嘿,我要花20万装修,叫你们艺术总监给我做。”我第一反映此人脑子可能有点问题,接着问她:“张小姐您的房子在哪个小区呢?”“我要见你们艺术总监,嘿嘿嘿。”因为总监在忙,我便递了张咨询表:“好的,请张小姐帮我把这个表填一个吧。”我指着姓名电话一栏:
“请张小姐留个电话吧。”我在试探她是不是客户,往往只是随便来看看的或者只是“打酱油”的她是不会留下电话的。对方仍是一种不屑于和我说话的架式:“嘿嘿嘿,我只和你们艺术总监谈。”
没办法我只好退出来,总监在忙我灵机一动:就她那样干吗还要总监随便给她叫个设计师,我找到个设计师,没告诉里面客户的情况,只是跟他说:“里面一个客户我和她沟通不来,你去看下。”

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