一份两年的答卷(2)

    很想为两年的工作生涯好好的做一个阶段性的总结，好完成第一份两年工作的答卷。以下就从工作、生活、感情等方面简要的写一写。 工作方面： 1、做人要坦诚，为人要踏实，做事情要勤快，目标要明确，心态要乐观，状态要积极。 2、要有一颗谦卑的心，遇到问题多向同事请教，多征求别人的意见，不断在和别人探讨和沟通的过程中积累经验和解决问题的能力。 3、遇到问题要及时与领导沟通，第一时间处理重要而紧急的事情。遇事要淡定，摆正心态，分析前因后果，然后再找最合理的解决途径。 4、顾客是上帝，客户想到的和没有想到的我们都要做到！用心为客户着想，在坚持公司的利益和自己的原则的前提下，多站住客户的角度为客户解决问题。 5、服务意识和态度是做好服务的关键。考虑问题得用心，细心，周到，对待客户要坦诚。
在和客户沟通过程中，沟通方式对沟通的效果影响很大。 6、反馈问题要严谨，三思而后行，切不可信口开河。向领导提供准确而有效的信息，好协助领导做出正确的决策和判断。 7、任何时候，发生任何事情，都不要带情绪工作。 8、要充分熟悉公司的流程，才能在工作岗位中游刃有余。 9、专业知识很重要，平时要用心去留意和积累。客户都喜欢和专业人士交流。只有专业了，才能不断提高沟通的效率。 10、当把自己手头上的工作当成一项事业来做的时候，你会发现自己可以多做很多力所能及的事情，能够在做额外事情的时候无形中有更多的积累。所以请相信每一分诚心诚意的付出都是值得的。请相信：一分耕耘一分收获。 …… 生活方面 1、花钱要有计划，不要盲目乱花。要有定期储蓄或投资的计划，让钱活起来。要有目标，承担一定的家庭和社会的责任。

2、要经常锻炼身体，有一个好的身体，才能更有精力的工作。身体就是革命的本钱。 3、学会为自己的生活制造惊喜，制造不一样，不要为了工作而牺牲了生活。尽力让自己的每一个周末都过得与众不同。感想敢做，为生活制造疯狂的充实。 ……                                                情感方面 1、该出手时就出手，该松手时也要及时松手。
恋爱就是给对方快乐，不要给对方任何压力。不要让她觉得和你在一起有压力。 2、想得到就要大胆的付出，想不错过，就要紧紧的把握住。不要等到失去了再来珍惜，再来慨叹对方的好。 3、做人要有胆量，要有魄力，特别是对一个男人而言。勇敢但不莽撞，执著但不固执…… 4、不要活在自己的世界里面，现实的面对自己的感情障碍，不要偏执于没有结果的追求和爱慕。不要吊死在“得不到的才是最好的”，而要慢慢懂得珍惜给你真善美的那个她。 5、用心给爱人惊喜，给爱人浪漫的情感和生活的体验。浪漫是美好爱情的润滑剂，相信我，我正努力的这样做。 ……           以上谈的就是参加工作两年以来的一些感受，没有很具体，都是比较抽象性的泛泛之谈。