人生感悟的文章（三）

人生感悟的文章（三）最失败的十种人
挫折和失败并不可怕。可怕的是害怕失败，害怕失败，就是拒绝成功。失败让人深刻。不经历失败也不会有大的成功。做人无一点真肯的念头，便成个花子，事事皆虚，处世无一点圆活的机趣，便成个木人，处处有碍。
第一种：高智商低情商的人
这种人往往具有很高的才华，却总是哀叹英雄无用武之地。这类人的不成功，往往不是缺少慧眼识才的伯乐，而是自己刺伤了伯乐的眼睛。
智商是一种纵向的能力，情商是一种横向的能力。就如同圆锥的底盘和高度。圆锥的底盘决定圆锥的高度。底盘相当于一个人的交际处世能力；高度如同一个人的才华。一个人才华的施展必须以底盘为基础。适应大气候，创造小气候，自己为自己才华的施展去积极主动地创造好外部条件，才能更好地施展自己的才能，实现自己的抱负。皮之不存，毛将焉附？
感言：如果没有足够大的“底盘”做基础，就成了一根“棍子”，就会成为别人手中之器，任人随意丢弃。
第二种：鼠肚鸡肠的人
刚参加工作时，笔者曾经经历过一个这样的故事。顾客刚买了我们的洗衣机，打电话来投诉：“你们的洗衣机进不去我家的卫生间”。我反复询问，他家住得是什么房子？什么型号的洗衣机（当时在卖场的售货记录还没有反馈回来）？我心想，怎么可能呢？对方非常不耐烦，只是说，必须上门服务，要不就退货，然后就把电话挂了。于是，我就跟着我们的一位售后服务的师傅上门了，我想亲眼看看，到底是怎么回事。去了以后，真是让人哭笑不得。原来这位顾客买的是我们半自动的双筒洗衣机，由于这个型号的洗衣机的轮子不是万向轮，只能横向滚动，所以，如果是横向推的话，确实是“推”不进去。于是，我们的服务人员就把洗衣机给这位顾客“搬”进了卫生间，顾客说：“行了，没事了”。