直播带货必须提供回看功能

直播带货必须提供回看功能

直播带货必须提供回看功能
10月20日，国家市场监管总局公布《网络交易监督管理办法 征求意见稿》，并征求社会公众意见。
此次新版征求意见稿将网络直播带货等网络交易新业态纳入监管范围，针对网络直播带货，征求意见稿拟规定，网络直播服务提供者应当为利用网络直播开展的网络交易活动提供回看功能。
征求意见稿拟规定，通过网络社交、网络直播等其他网络服务组织、开展网络交易活动的网络交易经营者，应当以显著方式展示商品或者服务的实际经营主体、售后服务等信息，或者进行链接跳转提示。
征求意见稿拟规定，网络交易经营者不得欺骗、误导消费者。
具体来说，网络交易经营者不得虚构交易；不得编造评价，或者教唆、诱导、胁迫他人进行虚假或者引人误解的评价。
网络交易经营者不得通过删除、隐匿、修改评价，或者好评前置、差评后置、混淆不同商品或者服务的评价等不正当处理手段对评价进行误导性展示；不得利用虚假或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者与其进行交易。
征求意见稿明确，网络交易经营者收集、使用用户的个人信息，应当取得被收集者授权同意。
收集、使用生物识别信息、健康信息、财产信息、社交信息等敏感信息的，应当逐项取得被收集者授权同意。
同时，网络交易经营者及其工作人员应当对收集的个人信息严格保密，未经被收集者授权同意，不得向包括关联方在内的任何第三方提供。

自动续费需用显著方式提醒消费者
目前许多平台都存在自动默认续费的问题，对此，征求意见稿第十六条拟规定：网络交易经营者采取自动展期、自动续费等涉及消费者非主动立约的方式提供服务的，应当以显著方式提醒消费者注意。
消费者自主选择有关方式的，网络交易经营者应当在全部服务期间内，为消费者提供显著、免费、简便的随时取消或者变更有关方式的选项，并在展期、续费等日期前5日以显著方式提醒消费者注意。
平台不得要求经营者“二选一”
针对部分网络交易平台要求经营者“二选一”的问题，市场监管总局此次明确进行了针对性规范。
征求意见稿第三十一条拟规定：网络交易平台经营者不得滥用优势地位干涉平台内经营者的自主经营，不得对平台内经营者与其他平台的商业合作进行不合理限制或者附加不合理条件。平台内经营者可以自主选择在多个平台开展经营活动。
此前，原工商总局的 《网络交易管理办法》明令禁止“二选一”，机构改革后，市场监管总局作为网络交易的管理部门，又再次在拟出台的新管理办法中重申了这一点。