海尔张瑞敏经典语录、张瑞敏管理语录

★要持续造势，就要把企业做成一条流动的河。源头是创新的SBU，河的终点是用户的满意度，即对企业忠诚的用户。
★把每位员工经营成创新的SBU并不断经营出高素质的人才的决定性因素就是管理者能否经营自我。
★成为SBU的四个要素是:市场目标、市场定单、市场效果、市场报酬。
★SBU具体的体现就是速度和创新。
★经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。
★止谤莫如自修。战胜非议的唯一途径就是战胜自我。
 
★挑战目标首先要挑战自我。
★工作要简化，不要简单化。
★“想干与不想干”是有没有责任感问题，是“德”的问题;“会干与不会干”是“才”的问题，但是不会干是被动的，是按照别人的要求去干;“能干与不能干”是创新的问题，即能不能不断提高自己的目标。