张瑞敏经典语录、张瑞敏语录

◆海尔人只有创业没有守业。
◆企业核心竞争力就是获取用户资源的能力。
◆一个企业的竞争力是看一个企业的员工是增值的资产还是负债。
◆造势产品输入的是用户的需求，输出的是用户的满意。
◆企业一旦站立到创新的浪尖上，维持的办法只有一个，就是要持续创新。
◆要持续造势，就要把企业做成一条流动的河。源头是创新的SBU，河的终点是用户的满意度，即对企业忠诚的用户。
◆把每位员工经营成创新的SBU并不断经营出高素质的人才的决定性因素就是管理者能否经营自我。
 
◆成为SBU的四个要素是：市场目标、市场定单、市场效果、市场报酬。
◆经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。
◆“想干与不想干”是有没有责任感问题，是“德”的问题：“会干与不会干”是“才”的问题，但是不会干是被动的，是按照别人的要求去干：“能干与不能干”是创新的问题，即能不能不断提高自己的目标。