电话销售技巧

一、电话目的明确。
我们良多销售
职员，在打电话之前基本不当真思考，也不组织语言，成果打完电话才发明该说的话没有说，该达到的销售
目的没有到达。
比如：我要给一个自己产品的潜在客户打电话，我的目的就是通过电话交换让对方更加懂得我的产品，有机遇购置我的产品。
有了这个目的，我就会设计出最扼要的产品介绍语言，而后依据对方的须要再介绍产品的机能和价钱。
终极给对方留下一个深入的印象，以便达成销售目的。所以，应用电话营销一定要目标明白。
二、语气要平稳，吐字要清楚，语言要简练。
有许多销售员因为惧怕被拒绝，拿起电话就缓和，语气慌里张皇，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。
我常常接到打来的销售电话，报不清公司名称，说不请产品，也弄不清来意，只好谢绝。
有时就是弄清他的来意，（销售技能 ）就要花多少分钟，再耐着性子听完他的介绍，结果仍是不清楚产品到底是什么？
所以，在电话销售时，一定要使自己的语气安稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲尺度的一般话。