电话营销技巧

沟通是人与人之间接洽的纽带，背靠背的沟通，除了话语的作用，更有面部表情，肢体语言等来增强沟通的后果，然而电话
沟通，只能通过声音,励志故事，语言来诠释沟通的目标，因而，难度就要大的多。那么，咱们一起来看一下电话
营销沟通技能吧。
电话营销沟通技巧
，目的是销售，因为电话营销的特殊性质，所能用到的工具就是声音及语言两局部。
我们先来看一下电话销售沟通技巧
之声音。
1、热情
一定要注意自己讲话是否有热忱。想一下，跟客户在电话里交流时，如果你板着脸不笑，讲起话来相应地也很难有热情，所以这种热情水平跟你的身材语言有很大的关系。你要尽可能地增添你的面部表情的丰盛性，如果你盼望靠热情来影响对方，你的面部表情就一定要丰硕起来，要微笑。
2、语速
在加强声音的沾染力方面还有一个很重要的因素就是讲话的语速。如果语速太快，对方可能还不听明确你在说什么，你说的话却已经结束了，这势必会影响你说话的效果。当然也不能太慢，你讲话太慢，如果对方是性子急的人就确定受不了。所以打电话时的讲话语速要正常，就像面对面地交换时一样。