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顾问式美容师销售技巧(2)

2022-03-10 来源:文库网
三、如何刺激顾客的消费欲望,使顾客发生消费欲望,是美容师胜利的要害,因而应注意:把产品跟课程与顾客的问题同实需要相接洽;提出使用产品及护理后给顾客带来的利益;比拟差别;把顾客的潜在须要与产品联系起来;产品演示。

顾问式美容师销售技巧


四、美容师言谈举止方面的禁忌
1.说话时,眼睛不看着顾客,会裸露你心坎的恐惧心理,使顾客产生猜忌,因此要战胜害怕心理,讲话时要用天然的目光看着对方,但眼光要时常挪动,不要总盯着一人部位,保持并显示出自负。
2.不要情态缓和,口齿不清。
3.站姿要正确,不要有小动作,如两脚来回抖动等。
4.与顾客讲话时不要东张西望或打哈欠,这样会显得垂头丧气,更不要打断顾客的讲话,顾客讲话途中,美容师不听清或没有懂得的处所,最好用笔记下来,等顾客讲完后再来讯问讲授。
5.讲话时不要夹不良书面语,或谈话时唾沫四溅。
6.切忌沉默寡言,忘乎所以,推销要点要扼要简要,切中时弊。要有针对性地强调重要特点。(励志人生 )不要泛泛地列举优点。长处要逐个介绍,而不要将几条多少点概括在一起介绍,以加深顾客印象。
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