顾问式美容师销售技巧(3)

7．切忌谈论顾客生理缺点。
8．说话时准确使用停顿。
9．尽可能不让顾客说“不”，而要让顾客说“是”。
五、向顾客作产品示范时应留神哪些问题
1．美容师作产品示范，尽量让顾客对产品的特征、功效等有一个直观详细的了解，从而避免对产品产生疑意。
2．产品示范必定要有吸引力，要足以证实产品及护理课程的优点之所在。
3．示范时间不宜过长。
4．不要急于推销产品。
六、如何报价

只有当顾客问到价格时，美容师才宜谈产品价格，“先价值，后价格”是处置问题的最基础准则，先价值、品质，对所推销产品及护理项目标好处作了充足说明，使顾客产生浓重的兴趣和欲望后，再谈价格。如果顾客较早提出价格问题，美容师不要急于回答，等推销要点论述完之后，再往返答价格问题，如果顾客保持请求回答价格问题，你也就不要迁延回答，切不可避而不答。
七、对顾客的价格异议如何处理